Post & DHL

Meistens Montag! „Wir sind gleich bei ihnen. Nur noch 3 Stopps! Dann rauscht der DHL Zusteller vorbei, Kurz danach Meldung in App „Konnte heute nicht zugestellt werden“ oder „Annahme verweigert!“ FRECHHEIT. Ich war immer zu Hause. Letztens stand in der App „Retour zum Absender.“ es waren MEDIKAMENTE in der Zustellung. Das ist nicht Witzig mein Damen und Herren! „NUR IMMER MONTAGS! IMMER!“

Bin froh das DHL so ne gute App hat, klappt alles bei mir. Ist immer aktuell wo mein Packet gerade ist, wann es ankommt. Abgabe/Abholung in der Packstation klappt immer. Versteh die Probleme bei anderen nicht, liegt nicht an der App, sondern am Nutzer. Kann die App, wenn man DHL nutzt nur empfehlen.

Ich bin zufrieden mit der App. Seit ca. 4 Wochen habe ich immer wieder Probleme beim Abholen. Die Schaltflächen werden einfach nicht angezeigt. Auch ein Neustart ändert nichts. Vor Allem wenn eine Sendung in eine andere Packstation umgeleitet wird, zeigt mir die App das zwar korrekt an, bietet mir aber keine Möglichkeit das Paket abzuholen. Nur in der Email ist der Barvode/ QR-Code. Ich nutze immer die neueste App (9.16.1 — 1731) und den neuesten iOS Patchlevel (26.3.1).

An der Apwirklich nichts aus zusetzen ,wenn die Zusteller so arbeiten würden wie die App dann wäre alles top. Man erleichtert ihnen die Arbeit mit einer Abstellgenehmigung aber die meisten Zusteller ignorieren diese oder können kein Deutsch lesen . Einfach zum 🤮

Nie wieder Paketbox! - 2 Sendungen mit eingeworfenem Paketzettel, eine Dritte ohne- warum? - Abholung mit Zettel funktionierte leidlich, aber die dritte Sendung?: - Online- Anleitungen unverständlich - Funktion der Steuerung an der Box nervenaufreibend, da extrem schwerfällig, falsch oder gar nicht funktionierend - ohne Chatbox hätte es überhaupt nicht geklappt - wer so etwas ernsthaft dem (zahlenden) Kunden anbietet, ist eigentlich nicht einmal eine Bewertung wert!

Ich empfinde es als eine Frechheit dass mir DHL diese App aufzwingt um Abholstationen zu nutzen. In meinem Fall hat kein Zustellversuch statt gefunden. Kein Zettel. Nichts. Jetzt möchte DHL zum öffnen der Abholstation meine persönlichen Daten und die Nutzing dieser App. Da nicht ich sondern der Versender einen Transportvertrag mit DHL geschlossen hat, ist es für mich nicht nachvollziehbar warum ich diese App erzwungenermaßen nutzen soll.