ING Deutschland

Ist seit 3-4 Jahren sehr überladen geworden, früher war es angenehmer nach Aktien zu suchen. Jetzt ist es nervig geworden. Bis man da ist wi man will braucht es 5-7 Schritte , wo es vorher 3-4 waren. Um den Eindruck zu vermitteln es wird mehr geboten. Blödsinn ! Das Angebot ist praktisch das selbe wie vor Jahren, nur verschachtelt, Datenschutzkonform durch fehlende Suchergebnisse bei der Sucheingabe usw. Ich trade daher weniger und seltener mit Einzelwerten, mehr mit ETF die weniger verkauft werden.

Ich bin wirklich sichtlich angenervt. Seit mehreren Wochen versuche ich nun in der App einen Benutzernamen und ein Passwort zu vergeben. Benutzername bekommt grüne Haken (also okay). Passwort erstes Mal eingegeben, okay. Dann Passwort bestätigt, auch okay. Dann Aufforderung zur mobile PIN, auch diese gebe ich ein. Und dann ist Feierabend, immer „Fehler, bitte versuchen sie später nochmal“. Liebe Entwickler, das ist Murks. Ich brauche Zugriff auf mein Konto. Internet Banking dadurch ebenfalls nicht möglich, weil über die App der Zugriff bestätigt werden soll. Dies geht aber aufgrund des oben genannten Fehlers nicht.

Ich war, was Banken betrifft, eher konservativ eingestellt (Sparbuch und so…). Hab mich vor circa 10 Jahren entschlossen, zur ING zu wechseln. Der Kundendienst der traditionellen Banken hat mich zunehmend enttäuscht. Habe den Wechsel bislang nicht bereut, obwohl ich anfangs sehr skeptisch war. Bin aber nie enttäuscht worden. Die App ist hervorragend und wird sinnvoll weiterentwickelt. Bin tatsächlich auch zum Aktiensparer (ETF etc) geworden und habe meinen Kindern entsprechende Sparpläne angelegt. Die ING wird auch von Finanztip.de empfohlen. Von mir gibt’s (für beide) eine klare Empfehlung.

Leider ist in der aktuellen Version die Abfrage des aktuellen Zinsertrags des Extrakontos unnötig verkompliziert worden. Früher haben 2 Klicks genügt – jetzt muss ich mich dazu zusätzlich auf der Webseite anmelden und eine Freigabe fürs Internetbanking bestätigen, inklusive Warnhinweisen etc. Wenn ich das alte, bequeme Verfahren zurück bekomme, gibts auch wieder 5 Sterne 😉. 1.Update: Ing DiBa haben reagiert und versprechen eine Korrektur zum nächsten Update der App. Bin gespannt. 2.Update: Die Zinsübersicht ist wieder da, wo sie hingehört 👍.

Die kurzzeitig verschwundene Taste "Zinsen" ist wieder da, hurra! Danke an die Entwickler für die schnelle Behebung! Deshalb wieder 5 Sterne. 🤩 Seit dem Update auf Version 9.14.5 fehlt beim Extra-Konto der Button "Zinsen". Die Zins-Info gibt es jetzt nur unter "Service", "Meine Daten und Einstellungen", "Konto Verwalten", dort die Option "Service", und jetzt endlich die Option "Zinsen seit Jahresbeginn". Kann der Button "Zinsen" bitte wieder direkt beim Aufruf des Extra-Kontos erscheinen?

Danke für die ausführliche Erklärung, dafür wieder 4 Sterne. 5 wenn ich meine individuellen Gruppen zurück habe. 25.04. Wo ist der Button für die Zinsen? Plötzlich verschwunden. Was bringen ständige Updates wenn mit jedem Update neue Bugs dazukommen. 09.04. Was ist mit der App los. Vorgemerkte Umsätze verschwinden plötzlich für ein paar Tage und sind dann wieder da. Das ärgerliche ist nicht nur, dass der Kontostand nicht stimmt, sondern in meiner Multibankingapp als ich jetzt auf aktualisieren ging natürlich sämtliche Anmerkungen ,die ich zu diesen Buchungen machte weg aktualisiert wurden und ich alles neu eingeben musste. Bug so schnell wie möglich fixen. Endlich kann ich meine Ing Debit Visakarte nutzen. Bisher nutzte ich meine echte Kreditkarte, die ursprünglich nur für Notfälle und Urlaube im Ausland vorgesehen war wenn die Debitkarte nicht funktioniert. Da ich jede Kleinigkeit mit der Uhr bezahle war der Einsatz mit der Ing Visakarte nicht möglich, da so kein Überblick über den aktuellen Kontostand. Positiv ist auch, dass nur der Umsatz mit der Visakarte sofort abgebucht wird, nicht aber Lastschriften wie Strom und anderes. Durch Scrollen kann man sich aber den Betrag anzeigen lassen. Nicht notwendig aber nice to have. Überrascht war ich als ich die Visakartennummer in der App gesucht habe weil ich diese in einigen Onlineshops hinterlegen wollte, diese aber nirgendwo vollständig erscheint. Die Nummer ist nur auf der Karte zu finden. Bitte dies abändern. 5 Sterne für die App gibt es wenn, wie früher schon mal möglich, ich meine Tagesgeldkonten zu verschiedenen Gruppen zuordnen kann. Eines gehört nämlich zum Girokonto für mich als mein eigener Dispo, das andere ist mein Verrechnungskonto und gehört zu Investieren. Daher stimmt der Gesamtbetrag Sparen nicht. Aber alles in allem fast perfekt. Und bitte jetzt nicht wieder rückgängig machen, was jahrelang der Hauptwunsch der meisten Nutzer war.