DB Navigator

Totaler Müll. Warum kann ich nicht wenn ich auf meinem Ticket Fahrradmitnahme an hake auch gleich für das Fahrrad bezahlen? Jetzt muss ich ein zweites Ticket irgendwie suchen. Ergänzung: Nach ein paar mal seitlich scrollen einige Optionen, kommt man auf die Möglichkeit, ein Fahrrad Ticket zu lösen. Hat man dann beide Tickets und die Bahn entscheidet, wie in meinem Fall, nach einigen Stunden ganze Teilstrecken zu sperren, kann man das Hauptticket stornieren, nicht aber das Fahrrad Ticket. Ich würde doch lieber mit einer Bestellung alle notwendigen Artikel ordern, und im Stornofall auch alle wieder stornieren können. Ich würde den Entwicklern empfehlen, nicht zu erklären, wie man ans Ziel kommt, sondern einfach das Umständliche zu beheben und ein kohärentes Ganzes daraus zu machen.

An sich funktioniert die App, bietet eine gute Übersicht über Verbindungen und aktuelle Nachrichten. Was mir allerdings fehlt: Wenn ich aufgrund Verspätung teilweise eine andere Verbindung nutze, kann ich zur ursprünglichen Strecke kein Feedback mehr geben (obwohl man sie gefahren ist). Außerdem kann man manchmal bei „Alternative suchen“ den Bahnhof nicht ändern. Das ist etwas unpraktisch, wenn man auf längeren Strecken mehrere Alternativen hat. Außerdem habe ich heute aus versehen eine Alternative gebucht und konnte nich wieder zur alten Verbindung zurückkehren (aufrufen ja, aber über einen Umweg).

Wie oft - mal zu Recht, mal zu Unrecht - bashed man die deutsche Bahn wegen Problemen und Zumutungen. Doch bei dieser App mitnichten. Die ist intuitiv designed, zurückhaltend aber klar designt, und läuft super flüssig. 10/10 - Designchef:in soll mal Bahnboss machen - absoluter Ehrenmensch.

Vielen Dank für die schnelle Reaktion und persönliche Ansprache nach dem Totalausfall. Jetzt passt alles und Ticket noch rechtzeitig gebucht. 👍🏻 dafür gibt es auch volle Sterne. Jetzt muss nur noch der Zug pünktlich sein und ich meinen Anschluss bekommen aber das hat ja nix mit der App zutun. Bin gespannt.

Grundsätzlich eine solide gute App. Auch die Zahlungsmöglichkeiten mit apple pay oder paypal sind zeitgemäß. Was mich stört, ist die fehlende Möglichkeit den Zielbahnhof bei der Rückreise zu ändern. Dadurch muss ich zwei separate Buchungen durchführen.

Ich reise immer mit Faltrad und nutze das auch gern, um kurze Strecken am Anfang und Ende der Reise oder zum Wechsel des Fernbahnhofs in Städten mit mehreren Bahnhöfen damit zurückzulegen. Es wäre super, wenn ich in der App hinterlegen könnte, dass ich bei Strecken bis x km das Rad nehmen kann. Dann kann ich in Berlin vom Hbf den polnischen IC, in Basel den Schweizer IC, in Köln die Tram 7 usw erreichen.