Clark – Versicherungen managen

Clark schließt neue Verträge für Versicherungen, die ihr extra gekündigt habt. Keine Anrufe, kein Einverständnis, lediglich eine Email die wie Werbung aussieht. Widerruft euer Maklermandat um euch zu schützen.

Wenn man etwas recherchiert muss man feststellen, dass einem viel zu oft Versicherungen mit schlechtesten Bewertungen empfohlen werden. Vermutlich weil die Prämie für Clark da mal stimmt. Fühle mich keineswegs gut beraten.

In meinem Namen wurde einfach eine meiner Versicherungen gekündigt und ein Vertrag mit einem anderen Anbieter geschlossen im rahmen der 10 jährigen Jubiläums-Aktion. Ich hätte einer bestimmten Aktion widersprechen müssen indem ich mich wieder bis zu einem bestimmten Zeitraum in der App anmelde. Da ich das nicht getan habe, wurde der Vertrag ohne mein Wissen gekündigt und ein Anbieterwechsel fand statt. Klasse! Danke Clark! Jetzt habe ich tatsächlich einen fünf von meiner Rechtschutz auch Gebrauch zu machen!

Ich habe mir viel von dieser App erhofft. Das Versicherungswesen ist offensichtlich noch ein sehr analoger Wirtschaftszweig, deswegen fand ich eine App, in der ich alles rund um meine Versicherungen machen UND sparen kann, sehr attraktiv. Meine Erfahrungen nach mehreren Monaten sind aber: Man wird angerufen, um die Rentenversicherung zu „optimieren“ (sie wollen mir also Lebensversicherungen oder Anlagen verkaufen, will ich aber nicht, weil ich eine Betriebsrente bekomme und schon mehrere Lebensversicherungen habe) und bekommt nichtssagende und teurere (!) Empfehlungen für alternative Verträge zu anderen Versicherungen. Wenn man dann nachfragt, müssen die Mitarbeitenden selbst zugeben, dass der Vertrag beim aktuellen Versicherer günstig ist. Und das Beste: Selbst wenn man aktiv in der App günstigere Angebote anfordert, bekommt man keine. Stattdessen wird man mehrfach auf die Kündigungsfrist hingewiesen (ja, deshalb hab ich gefragt). Kurz gesagt: Eine App, die einen nur zu Verkaufstelefonaten animieren möchte, brauch ich nicht.

Ich finde es wirklich extrem lästig, dass man jedes Mal, sobald man in der App etwas angeklickt hat, sofort ständig penetrante Anrufe vom Makler bekommt. Das kann man gerne machen, sobald man wirklich Interesse an einer Versicherungsart hat, aber nicht bei jedem ersten Klick. Ich habe am Wochenende etwas in der App geklickt und schon damit gerechnet, dass das wieder passiert. Heute 4 Anrufe vom Makler gehabt. Man kann auch in der App nicht klicken, wenn man eine bestimmte Versicherungsart nicht abschließen will. Ich kann im Moment keine AU abschließen und die App zeigt mir das immer fett an. Sobald man das einmal aus Versehen anklickt gehen wieder die Anrufe los. Außerdem werden die Dokumente der Bestandsversicherung teilweise extrem zeitverzögert hochgeladen. Ich habe gerade (es ist Anfang April) ein Dokument über eine Beitragsanpassung meiner Unfallversicherung erhalten, das auf Oktober letzten Jahres datiert war. Und da die Dokumente nun direkt an Clark adressiert sind, habe ich davor keine Information darüber erhalten.

The best digital insurance manager you’ll ever need. You can buy, compare and manage your insurances in one place.