Bolt: Fahrten anfordern

Da ich hier keine Screenshots einfügen kann beschreibe ich die Situation kurz und schreibe noch eine Google Bewertung mit Screenshots. Kurz gesagt hat der Kundenservice bei allen Fragen vor und nach der Beendigung der Fahrt sofort geantwortet, innerhalb derselben Minute - außer nachdem ich das Beenden der Fahrt bestätige. Hier vergingen auf einmal knapp 5 Minuten, natürlich in meine Rechnung gestellt, zusätzlich zu einem Busgeld wegen Falschparkens, obwohl der Parkplatz überfüllt war. Ich kann nur empfehlen sich von einem solchen Service fernzuhalten.

Es wäre super wenn das Familienprofil mit Überweisung statt nur mit Kreditkarte möglich wäre

Ich wollte mal eine Fahrt mit einer Frau buchen, da die Fahrten mit Männern immer sehr unangenehm sind, erstmal sind es nie deutsch sprechende, dann riecht es meist sehr unangenehm, es wird telefoniert sogar Video, auf anderen Sprachen, Dinge die man eigentlich nie machen sollte aber bei Bolt anscheinend Normalität ist. Um aber mit Frauen zu fahren muss man sich verifizieren. Vorne steht das es mit Personalausweis, Führerschein und Reisepass möglich wäre…. ABER ist da nur noch Aufenthaltserlaubnis oder Reisepass möglich… ich bin aber Deutscher Staatsbürger mit NUR einem Personalausweis und Führerschein…. Beides versucht und e wurde abgelehnt… dann steht da noch das auf dem Dokument das Geschlecht stehen muss. Soetwas steht aber auf keinem Perso oder Führerschein. Also keine Fahrt mit Frauen für Frauen möglich.

Ich habe ein Taxi bei Ihrem Unternehmen bestellt. Mir wurden über PayPal 19,90 € für ein Taxi berechnet, das nie gekommen ist. Außerdem schulden Sie mir zusätzlich 5 €, da mir vorgeworfen wurde, ich sei nicht erschienen. Während der gesamten Zeit war ich draußen und habe auf das Taxi gewartet.

Finde Bolt einfach super!! Immer flexibel unterwegs für kurze Strecken. Das einzige Mango, ganz oft erwischt man einen Scooter wo der Service sprich Bremsen , Reifen usw echt mangelhaft ist. Trotz frischen Akku, der geladen wurde aber kein Service.aber generell sehr zufrieden

Die Fahrt war für uns sehr unangenehm und ehrlich gesagt auch beängstigend. Der Fahrer war deutlich über dem Tempolimit unterwegs und hat trotz mehrfacher Bitte nicht langsamer gefahren. Als wir weiterhin darum gebeten haben, hat er uns noch vor dem eigentlichen Ziel aussteigen lassen. Dabei war er unfreundlich, beleidigend und hat uns sogar den Mittelfinger gezeigt. Den restlichen Weg mussten wir zu Fuß zurücklegen. Zusätzlich habe ich den Eindruck, dass sich Bolt auch um verlorene Gegenstände nicht ausreichend kümmert und man als Kunde damit weitgehend allein gelassen wird. Dieses Verhalten und der gesamte Umgang waren absolut inakzeptabel. So etwas sollte bei Bolt nicht passieren.