EnBW mobility+: E-Auto laden

Ich habe die App geladen, um einen Tarif für die Urlaubszeit zu nutzen. Alles hat einwandfrei funktioniert und ich hatte auch einmal guten und schnellen Kontakt zum Support. Ich hätte einen Verbesserungsvorschlag: Es wäre toll, wenn man eingeben könnte wie viel Umweg entlang der Route für einen tolerierbar ist. Einige Ladepunkte sind nicht auf der Autobahn und ein Umweg von 10 km wäre für mich zB zu viel. Danke.

Nutze die App often es gibt tolle filteroptionen abseits der ladestarion. Wichtig wäre noch eine filteroption ob der Ladeplatz tauglich für Gespanne mit Anhänger ist. Gerade Pferde Anhänger können nicht beladen abgekuppelt werden.

App lud keine Ladestationen auf neuestem ip17 mit neuestem iOS und neuester App. Stationsauswahl nach Kartenansicht bleibt schwarz. Ausgeloggt. Passwort vergessen Mail 3 mal getriggert, kommt nicht an, auch nicht im Spam. Mit Zweithandy neuen Privataccount angelegt, Stationsauswahl nicht möglich. Abo lässt sich in der App nicht widerrufen, am Telefon nur blöder KI-Bot. Kundenhotline kann nicht helfen und eskaliert an Kundenbetreuung weiter. Musste am Tesla supercharger Laden, Rückerstattung der Differenz angeblich nicht möglich, obwohl ich seit 2+ Jahren das fette L Abo zahle. Es ist eine Service-Hölle. Achja: alter IONIQ5 lässt sich nicht in der App aus dem Ladetarif entfernen, seit 3 Monaten. IONIQ9 ließ sich Dezember 25-Februar26 nur sporadisch laden. Ich bin fertig mit EnBW.

Das Beste zu Beginn der Blaue Blitz ist hervorragend, um die eigenen und somit günstigen Ladepunkte schneller zu finden. Verbesserungsvorschlag: Preise andere Ladepunkte direkt in der ersten Übersicht in der Karte mit anzeigen (so wie bei EWE Go z.B.). Es ist etwas nervig erst in Untermenüs danach suchen zu müssen.

Es wäre gut, wenn man innerhalb der App Feedback zur Ladestation geben kann. Immer wieder sind Ladestationen nicht öffentlich zugänglich, weil sie beispielsweise hinter der Schranke eines Hotels sind. Oder die Ladestation befindet sich nicht exakt an der Adresse, sondern etwas versteckt. Dann wäre direktes Feedback zur Bereinigung der Daten und Verbesserung hilfreich und sinnvoll, damit nicht immer wieder weitere Nutzer das gleiche Problem haben.

Einfach zu bedienen. Einmal alles eingegeben brauch man nicht wie ADAC oder andere Apps, dauernd wieder einen Bezahlvorgang starten. Zeigt alle Ladesäulen und den Preis an.