Dott (früher TIER)

Super App! Aber der SERVICE, den man nutzen kann, ist top. Es ist leider etwas umständlich, den Kundenservice zu kontaktieren, aber irgendwann hat man sich dann durchgeklickt. Manchmal reagiert die App auch nicht, wenn man das Fahrzeug geparkt hat und Fotos machen möchte. Möglicherweise ist das zwischenzeitlich durch Updates behoben worden. Preise sind eigentlich auch okay beziehungsweise die Pässe. Günstiger wär natürlich schön, aber gut, die Menschen die dahinter stecken, müssen ja auch entlohnt werden. Grundsätzlich sehr empfehlenswert und es wäre natürlich auch schön, wenn Menschen gut mit den Rollern umgehen, damit der Service nutzbar ist

Eine tolle App. Sehr anschaulich gestaltet. Jedoch gebe ich nur vier Sterne da in letzter Zeit nur noch wenige e Scooter in der Nähe zu finden sind und es somit schwieriger wird von a nach b zu kommen

Ich schreibe nicht viele Rezensionen, aber heute verfasse ich mal eine, weil ich mich über diesen Anbieter nur Ärger. 1. Warum ist Euer Geschäftsgebiet so massiv eingeschränkt??? Ich parke mit Voi in der Straße Alstertor jeden Tag. Bei euch muss man bis zum Rathaus fahren. 2. Warum bucht ihr bei der Reservierung schon Geld ab? 3. Warum ist das bezahle noch so altbackenmäßig be euch? Bei Voi mach ich einen Klick und fertig. 4. Wann investiert Ihr mal in neue Scooter? Eure beschleunigen langsam und dann halten sie auch nicht die Geschwindigkeit. Sie werden langsamer und dann ziehen sie wieder an. Was für ein Quatsch. Zusammenfassend: Voi ist der beste Anbieter Danach kommt mit viel Abstand Dott und Lime kann man vergessen. Kopiert euch das Geschäftsgebiet von Voi, macht die App (vor allem das bezahlen) wie bei Voi und investiert endlich in neue Scooter (so wie Voi)

The ride was instable, the saddle sank during the course of my ride. Finally, although I was in a large designated parking area with no other Dott vehicles within 50 surrounding meters, it stated there were “too many vehicles in the area when I wanted to end the ride. I had to use the chat to get a “force to end” option, after, of course, it took additional paid time. This is not a company I will ever use again.

Die Roller haben (besonders im Winter) das häufig auftretende Problem, dass der Beschleunigungshebel nicht in seine Ausgangsposition zurück gleitet, und der Roller so nach dem abbremsen von selbst wieder beschleunigt. Das kann echt gefährlich werden und es gibt keine Möglichkeit dieses spezielle Problem zu melden. Ob der Roller dadurch gegen ein parkendes Auto rollt oder man sich aus Schreck durch die eigene Reaktion verletzt, es ist ein Problem und es birgt Gefahren. Dem Chat bot konnte ich das Problem nicht melden, ebenso gibt es nicht die Option überhaupt generell Probleme mit diesem Hebel zu melden. Daher auf diesem Weg. 5 Sterne wenn dieses Problem behoben wird, da die App sonst sehr gut ist und die Roller die besten unter den Scooter Anbietern.

Ich finde es toll diese Roller zu nutzen aber ich finde es gerade auf kurzen strecken sehr teuer wegen der Gebühr zum freischalten. Was ich gut finde, dass man Fotos macht das die Roller ordentlich abgestellt werden