Amazon

Ich hab die Amazon App jetzt schon ewig drauf und bin eigentlich echt zufrieden damit. Es läuft halt alles total flüssig und man findet direkt was man sucht ohne sich durch tausend Seiten quälen zu müssen. Gerade wenn es schnell gehen muss ist der Bestellvorgang unschlagbar weil man buchstäblich nur ein paar mal tippen muss. Klar wirkt die Oberfläche erst mal ziemlich vollgestopft aber man blickt da nach kurzer Zeit eigentlich super durch. Ich finde diese ganzen Vorschläge sogar oft ganz hilfreich weil ich so schon oft auf Kram gestoßen bin den ich sonst gar nicht gefunden hätte. Es wirkt alles sehr durchdacht und auf Effizienz getrimmt. Den Rechner mache ich für Amazon schon gar nicht mehr an weil das am Handy viel entspannter ist. Egal ob man gerade unterwegs ist oder nur mal kurz auf der Couch was nachgucken will das geht mobil einfach viel schneller von der Hand. Die Website brauche ich da im Grunde gar nicht mehr. Was ich auch richtig gut finde ist dass man nicht von irgendwelchen Bannern oder Pop-ups genervt wird. Die Empfehlungen gehören ja irgendwie dazu und stören den Lesefluss überhaupt nicht. Für mich ist die App im Alltag eine echte Erleichterung weil sie einfach zuverlässig ihren Job macht und extrem unkompliziert ist.

Die Amazon App ist DIE Shopping App, die man braucht. Amazon bietet wirklich alles an, was man sich vorstellen kann. Dazu gibt es auch oft sehr gute Angebote für unterschiedliche Produkte. Registriert man sich außerdem als Prime-Kunde spart man sich den Versand und hat Zugriff auf weitere Dienste wie beispielsweise Prime Music oder Prime Video. Sehr vorteilhaft sind zudem die Spar-Abos, bei denen man bestimmte Produkte in Intervallen zugesandt bekommt und dabei auch noch ein bisschen sparen kann.

Wer die App auf dem iPhone nutzt, weiß, dass sie vor allem eins ist: extrem effizient. Man hat in wenigen Sekunden bestellt, was man braucht, und die Verknüpfung mit dem eigenen Apple – Konto (Z. B. Für den Lookin via Face ID) macht die Nutzung sehr komfortabel. Gleichzeitig merkt man aber auch, dass die Anwendung im Laufe der Zeit extrem gewachsen ist und heute eher ein riesiges digitales Einkaufszentrum ist als ein einfaches Tool. Man muss sich manchmal durch viele Menüs navigieren, bis man genau das findet, was man sucht.

Egal, ob auf dem Weg zur Arbeit oder abends auf der Couch, die iOS – App von Amazon ist für viele von uns der Standard, wenn es darum geht, schnell etwas zu bestellen. Sie läuft auf dem iPhone oder iPad absolut flüssig und die Bedienung ist so intuitiv, dass man sich kaum angewöhnen muss. Die Suche funktioniert, wird schnell und auch die Lieferung im Blick zu behalten, dank der übersichtlichen Benutzeroberfläche kinderleicht. Es ist einfach ein solides Werkzeug, dass den Alltag bequemer macht, auch wenn man manchmal das Gefühl hat, dass sie vor lauter angeboten, fast überquillt.

Wie kann es sein, dass ein Unternehmen seine eigene Politik derart noch weiter verschlechtert, das kann ich wirklich nicht nachvollziehen. Den Kunden (Nutzer) komplett außen vor zu lassen, ihn völlig mit der Haltung allein zu lassen „zahl und nimm, wenn du Glück hast, kommst du überhaupt dran, und wenn das richtige Produkt kommt, hast du noch mehr Glück“ – diese Rücksichtslosigkeit: In welche Form von Handelsethik soll das bitte passen? Auch das kann ich nicht verstehen. In letzter Zeit ist die Anzahl der zurückerstatteten, falsch versendeten oder gar nicht versendeten Bestellungen so stark gestiegen, dass ich die Zahl nicht mehr zählen kann. Was zu tun ist und welche Reaktion erfolgen sollte, ist einfach: Ich war jahrelang Kunde, ich lösche alle meine Daten, verlasse das System und deinstalliere die App. So einfach ist das.Dasselbe empfehle ich auch anderen betroffenen Kunden. Sonst werden Sie keinerlei Ergebnisse erzielen. Schönen Tag noch!

Amazon wird offenbar in ihrer Lieferkette gezielt beklaut. Es wird dann ein falsches Billigprodukt zugestellt. Das Problem wird auf den Kunden abgewälzt. Man schickt das billige falsche Produkt zurück und Amazon erstattet dann das teure Produkt nicht (bei uns ein iPhone im Wert von knapp 800€). Support hilft nicht. Rechtsabteilung meldet sich nicht. Vorsicht bei der Bestellung hochpreisiger Produkte!